在發達國家，專業的家電清洗行業已經有了幾十年的發展歷史，經過幾十年的整合、改革與創新，如今已經形成了一條分工細致的產業鏈和龐大的產業大軍。而其相關的產品線也得到了空前的發展，根據世界清潔用品生產商會統計資料表明，清潔用品生產商的營業額高大數百億美元。

一．家電清洗行業走過的三個階段

中國家電清洗行業也在慢慢起步。從整個家電清洗行業的發展過程來看，其經歷可以劃分為三個階段：

第一階段:以傳統清洗方法為主，“散兵浪人”式的清潔，但清潔效率低清潔效果差，服務范疇狹小。

第二階段:是傳統清潔方式與專業清潔方式并存的時期。由于之前的粗放式清洗模式逐步被消費者所排斥，順應適時的品牌推廣商家帶來了先進的管理、專業的技術、優良的產品。這一階段是中國清潔行業發展的分水嶺，傳統清潔方式將逐漸退出市場角逐。

第三階段:將是家電清洗行業發展的壯盛時期，清潔市場花費將逐步走向成熟，客戶必將對家電清洗公司的設備、技巧、治理和服務意識進行綜合比擬，這個時代的行業競爭，將從單純的技術競爭轉向龐雜的品牌競爭。

二．家電清洗行業的發展現現狀

據建設部有關負責人介紹，目前我國家庭數量已達3.5億多個，并且正以每年1300萬的速度遞增，家電清洗需求的市場已達到每年幾百億的市場份額!大部分家電使用一段時間后都需要清洗，而且是定期循環清洗。未來的家電清洗領域將是一塊黃金產地。專業的家電清洗行業正在蓬勃興起。

從目前的數據和各種現象表明，中國家電清洗行業處于發展的第二階段，具有以下5大特點：

1、市場巨大：家電清洗行業在中國還是一個新型行業，市場范疇廣，市場潛力大，家電清洗服務可延長到簡直每一個處所，服務方式機動多樣;

2、成本較低：家電清洗行業參與門檻普遍不高，經營用度都比其余行業要低，企業整體的經營成本做作要比其他行業低的多；

3、利潤頗高：保潔行業的個別利潤為營業收入的50%-70%；

4、市場細分：家電清洗設備已開始市場細分，包括了：油煙機清洗設備、飲水機清洗設備、空調清洗設備等多種專用的家電清洗設備。

三．家電清洗行業的發展現狀

1、從業人員參差不齊收費混亂惹投訴

由于家電清洗市場還不夠成熟，并且準入門檻較低，所以，行業從業人員的技術水平和素質都參差不齊，并且很少有經過專業的清洗培訓，施工的人員都是憑借自己的感覺在摸索中前進的，這對于一些高端的家用電器來說是損傷很大的。從發達國家的發展經驗來看，一個合格的家電清洗人員需要具備對各種家用電器構造的了解，有時候還要具備一定的家電維修技能。 在收費中，由于缺少行業的指導標準，存在個體亂收費的現象，并且在清洗的過程中還存在損害家用電器的現象，所以引起很多雇主的投訴。

2、缺少行業標準及有力監管

家電清洗行業產生如此多的混亂現象的主要還是在于，相關部門的工作沒有做到位。任何一個行業，都有其特定的規范和標準以此來指導整個行業的健康發展。并且這些標準還需要相關部門的宣傳和推廣，讓消費者充分認識到對家電的清洗方法和清洗效果的準備把握。

3、消費者維權苦難

消費者都有一個普遍的心里，喜歡貪圖便宜。在中國的各大市場上，向來都是一分錢一分貨的。而那些家電清洗公司的小團隊，通常都是沒有執業資格標準的，消費者若是找這樣的公司來清洗家電的話，清洗效果不能保證，而且在往后的維權方面也有一定的難度。